Niech to będzie ostrzeżeniem innych, którzy mogą w podobny sposób dać się naciągnąć PKP.
Sytuacja z dnia 21 września 2020

PKP po raz kolejny sięgnęło dna i pokazało gdzie ma klientów.
W wyszukiwarce pojawił się pociąg TLK 896 Kraków – Zakopane 4,56 . Stwierdziłem że tym razem pojadę pociągiem, skoro pokazuje tak świetny czas dojazdu. Kupując bilet NIE było żadnego komunikatu że coś jest nie tak….
Wybrałem miejsce przy oknie a w panelu na moim koncie pasażera na stronie intercity.pl pojawił się komunikat o zakupie i potwierdzenie transakcji.
Bilet jest, miejsce 44 wagon 2 . No i niby wszystko ok. Rano ruszam na dworzec. Nie spieszę się bo bilet już mam więc wystarczy jak będę 10 minut przed odjazdem…
Przychodzę na dworzec i spoglądam na tablicę odjazdów by sprawdzić nr peronu odjazdu mojego pociągu… A tu Zonk…
Na tablicy BUSIC a odjazd z przystanku Intercity na przeciwko Muzeum AK… A gdybym przyszedł na dworzec 5 minut przed planowanym odjazdem ?
Przechodzę lawirując przez parking pod wiaduktem z zerowym oznaczeniem czegokolwiek.
Wsiadam do autobusu, słuchawki na uszy i ruszamy…
Jesteśmy na Zakopiance i …nawrotka. 40 minut później jesteśmy ponownie na przystanku na przeciwko Muzeum AK…
Wsiada kilka osób które zapewne tak jak ja planowałem, były na dworcu PKP tuż przed czasem odjazdu…

O przesiadce na kolejne planowane połączenie na Słowację mogę zapomnieć. Planowane przejście przez Tatry i opłacony nocleg na Słowacji także przepadł.
Nie pierwszy to raz gdy PKP okazuje się firmą żenującą i absolutnie nie godną polecenia a tym bardziej zaufania. Dno…
O tej porze były inne regularne autobusy którymi zawsze jeździłem. Gdybym nie dał się oszukać PKP to dojechał bym na czas … Pomijając że także nieco taniej a z PKP ? Drożej, gorzej, dłużej …

Mieszkam w Krakowie i znam okolicę, a co mają powiedzieć przyjezdni a tym bardzie turyści z zagranicy ?…

Albin Marciniak

po kolei:

wybieram odpowiedni pociąg

wybieram interesujące mnie miejsce przy oknie

Kolejny etap zakupu biletu NA POCIĄG. Przechodzę do swojego panelu by dokonać płatności.

W moim panelu pojawia sie potwierdzenie zakupu biletu NA POCIĄG

[b]
Otrzymana informacja na maila[/b]

Na maila także dostaję informację potwierdzającą zakup BILETU na POCIĄG

Bilet wyświetlony na ekranie telefonu na potrzeby kontrolera biletów w autobusie. Dopiero teraz wyświetla się coś czerwonego… ale co ?…