Spersonalizowany przewodnik po Warszawie w formie elektronicznej, aplikacje mobilne na telefony komórkowe i kompleksowa Karta Turysty to główne tematy, jakimi zajmuje się m.st. Warszawa w ramach realizacji międzynarodowego projektu europejskiego pt. „I-SPEED”, finansowanego z Programu INTERREG IVC.
Bezpłatna sieć WiFi na terenie całej Prowincji Rzym, model partnerstwa publiczno-prywatnego w sektorze turystycznym, wirtualna wycieczka po weneckiej Bazylice św. Marka z możliwością wcześniejszej rezerwacji biletów, to tylko niektóre dobre praktyki zidentyfikowane w ramach „I-SPEED”.

Warszawa zainteresowała się pomysłem, opracowanym przez walijskie hrabstwo Powys, spersonalizowanego przewodnika tworzonego on-line, budowanego według schematu zakupów internetowych. Użytkownik wybiera kategorię, która go interesuje np. muzea, hotele, restauracje i dodaje do koszyka te, które chciałby odwiedzić podczas swojej podróży. Kiedy „zakupy” są już skończone, tak stworzony przewodnik można zapisać w formacie pliku PDF i wysłać mailem lub wydrukować.
Za kolejną inspirację posłużyła aplikacja na telefony komórkowe WHAIWHAI, dzięki której turysta w interesujący i nieszablonowy sposób może zwiedzić dane miasto. Aplikacja jest formą gry miejskiej, w której nawigowany użytkownik rozwiązując zagadki i wykonując zadania poznaje miasto, jego historię i ciekawe miejsca.
Stolica rozważa stworzenie podobnych aplikacji, które umożliwią turystom zwiedzanie miasta śladem tematycznych tras turystycznych ze smartfonem w ręku. W najbliższym czasie planowane jest także wprowadzenie na turystyczny portal miasta www. warsawtour. pl systemu rezerwacji miejsc hotelowych (we współpracy ze Spółką PL2012, w kontekście zbliżających się Mistrzostw Europy w Piłce Nożnej) oraz opracowanie koncepcji dla wielofunkcyjnej Karty Turysty, która sprawi, że zwiedzanie Warszawy ma być wygodniejsze i bardziej ekonomiczne. W dalszej perspektywie stolica chce także rozwijać bezpłatną sieć WiFi dostępną w strategicznych turystycznie punktach. Już dziś za darmo można połączyć się z Internetem w rejonie Traktu Królewskiego oraz starówki.