14
Liczba pasażerów Leo Express wzrosła o ponad 19% i przekroczyła 4,5 miliona
Leo Express odnotował w porównaniu z rokiem poprzednim wzrost liczby przewiezionych pasażerów na wszystkich swoich liniach w Czechach, na Słowacji i w Polsce o ponad 19,2%. Oznacza to największy wzrost spośród wszystkich czeskich przewoźników. Łącznie przewiózł 4,565 miliona pasażerów w porównaniu z 3,831 miliona w 2024 roku. W bieżącym roku przewoźnik oczekuje wzrostu co najmniej o kolejne 1,5 miliona pasażerów, do łącznej liczby ponad 6 milionów. . Jednocześnie zanotował 100% sprawność klimatyzacji i ogrzewania oraz 90% zadowolenie z czystości na pokładzie.
.
.
„. Ponad 4,5 miliona przewiezionych pasażerów to kolejny dowód na wysoką jakość usług Leo Express. Jako jedyny przewoźnik zobowiązaliśmy się, że przez cały rok będziemy rekompensować klientom niesprawną klimatyzację lub ogrzewanie, jednak w zeszłym roku nie było potrzeby rekompensować ani jednego biletu dzięki naszej niezawodności. Wyjątkowa jest także satysfakcja naszych klientów z czystości na pokładzie oraz z oferowanego poczęstunku” — wyjaśnia Peter Köhler, dyrektor generalny Leo Express.
Leo Express tradycyjnie należy do najlepszych przewoźników w Europie Środkowej, szczególnie w zakresie bezpieczeństwa i niezawodności, mimo rozległych prac utrzymaniowych na 1. korytarzu. W 2025 roku przewoźnik nie odnotował żadnych zdarzeń nadzwyczajnych spowodowanych przez niego ani żadnych obrażeń, a jednocześnie odnotował zaledwie 8,95% opóźnionych połączeń z winy przewoźnika. Liczba przejechanych wozokilometrów przewoźnika wzrosła o 7,9% do 4,9 miliona.
W związku z trendem wzrostowym i uruchamianiem kolejnych linii przewoźnik oczekuje istotnego wzrostu liczby przewiezionych pasażerów w 2026 roku, o co najmniej 1,5 miliona, do ponad 6 milionów. Od 1 marca 2026 uruchomi nową linię z Krakowa do Warszawy, która będzie kursować dwa razy dziennie, zwiększając liczbę połączeń między Pragą a Krakowem do nawet czterech dziennie. Od 30 kwietnia 2026 przewoźnik uruchomi nową linię z Pragi do Bratysławy i jednocześnie powróci na Slovácko, gdzie połączenia Leo Express były historycznie bardzo popularne. Pociągi ponownie będą kursować na trasie Praga – Přerov – Hulín – Otrokovice
.
.
100% sprawność klimatyzacji i ogrzewania, wysoka satysfakcja z jakości usług
Leo Express od kilku lat gwarantuje sprawność klimatyzacji, w przeciwnym razie zwraca pasażerom pełną cenę biletu. Podczas gdy w 2024 roku sprawność klimatyzacji wyniosła 99,99%, w zeszłym roku osiągnęła 100%. Jednocześnie rozszerzono gwarancję o ogrzewanie wagonów w miesiącach zimowych.
Z ankiet po podróży, które Leo Express regularnie wysyła do swoich klientów, a które wypełniło ponad 24 000 osób, wynika ponadto, że 90% pasażerów jest zadowolonych z czystości na pokładzie. Leo Express utrzymuje ją na wysokim poziomie dzięki regularnemu sprzątaniu. Zadowolenie z personelu oraz z poczęstunku na pokładzie deklaruje 89% pasażerów. Niezadowolenie wyraziło zaledwie trzy procent pasażerów.
.
informacja prasowa
